JOSEP CARRERAS I ESPIGOL (en endavant HOTEL EUROPA), es compromet a protegir la privacitat dels usuaris que accedeixin a aquesta web i/o qualsevol dels seus serveis. La utilització de la web i/o de qualsevol dels serveis oferts per HOTEL EUROPA implica l'acceptació per l'usuari de les disposicions contingudes en la present Política de Privacitat i que les seves dades personals siguin tractades segons s'estipula en ella. Si us plau, tingui en compte que tot i que hi pugui haver enllaços de la nostra web a d’altres webs, aquesta Política de Privacitat no s'aplica a les webs d'altres companyies o organitzacions a les que la web estigui redirigida. HOTEL EUROPA no controla el contingut de les webs de tercers ni accepta qualsevol responsabilitat pel contingut o les polítiques de privacitat d'aquestes webs.
Informació sobre el tractament de dades (Reglament (UE) 2016/679 i LO 3/2018)
|
Responsable del tractament |
JOSEP CARRERAS I ESPIGOL (HOTEL EUROPA) NIF: 40316212H Juli Garreta, 21-23 17002 Girona Email: info@hoteleuropagirona.com |
|
Finalitat del tractament |
Oferir i gestionar els nostres serveis d'allotjament. |
|
Legitimació |
Consentiment obtingut de l'interessat quan ens sol·licita informació. Execució del contracte de serveis quan contracta amb nosaltres. |
|
Destinataris |
Les dades no seran comunicades a tercers, llevat que ho exigeixi una llei o sigui necessari per complir amb la finalitat del tractament. |
|
Drets de les persones |
Els interessats tenen dret a exercir els drets d’accés, rectificació, limitació de tractament, supressió, portabilitat i oposició, enviant la seva sol·licitud a la nostra adreça. |
|
Termini de conservació de les dades |
Mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per complir amb les obligacions legals. |
|
Reclamació |
Els interessats es poden dirigir a l’AEPD per presentar la reclamació que consideri oportuna. |
|
Informació addicional |
Pot consultar la informació addicional i detallada a continuació a les "Qüestions sobre privacitat". |
Qüestions sobre privacitat
En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), li oferim la següent informació sobre el tractament de les seves dades personals:
Qui és el responsable del tractament de les seves dades?
Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?
Tractem la informació que se’ns facilita per gestionar els nostres serveis d'allotjament.
En el cas que es posi en contacte amb nosaltres mitjançant el formulari de contacte de la nostra pàgina web, les tractarem per gestionar la seva consulta.
També podrem utilitzar les seves dades per informar sobre futures promocions, ofertes i altres accions comercials en els casos en què vostè ja sigui client o, si no ho és, quan ens hagi proporcionat el seu consentiment en el corresponent apartat.
Per quant de temps conservarem les seves dades?
Les dades personals proporcionades es conservaran mentre sigui usuari dels nostres serveis o en vulgui rebre informació, atès que pot oposar-se al tractament de les seves dades amb fins promocionals, quan ens les faciliti o en qualsevol moment posterior, comunicant-nos-ho al correu info@hoteleuropagirona.com, i després, durant el terminis establerts per complir amb les nostres obligacions legals, que en el cas documentació comptable i fiscal a efectes mercantils seran 6 anys, de conformitat amb l'Art. 30 del Codi Comerç, i als efectes fiscals seran 4 anys, d'acord amb els productes 66 a 70 de la Llei General Tributària.
Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?
Per a la gestió de la relació contractual amb l’interessat basarem el tractament de les dades en l'execució del contracte o en el marc de la relació precontractual.
Per a l'enviament d'informació comercial basarem el tractament en el seu consentiment, tot i que si ja és client nostre, podrem enviar-li informació sobre els nostres productes i serveis, proporcionant sempre un mitjà senzill i gratuït per a donar-se de baixa, d’acord amb el que disposa l’article 21.2 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.
A quins destinataris es comunicaran les seves dades?
Les dades no seran comunicades a tercers, llevat que ho exigeixi una llei o sigui necessari per complir amb la finalitat del tractament, com serà el cas de les agències de transport per a l’enviament de les comandes.
Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?
Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant o no les seves dades personals.
Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre d'altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les que es van recollir.
En determinades circumstàncies els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en aquest cas únicament les conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
També, en determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats es poden oposar al tractament de les seves dades. En aquest cas deixarem de tractar-les, excepte per motius legítims imperiosos o per a l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.
Els interessats també tenen dret a la portabilitat de les seves dades.
Qualsevol interessat té dret a no ser objecte d'una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l'elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics que l’afectin o que l’afectin significativament de manera similar.
Finalment, els interessats tenen dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat de Control competent.
Com pot exercir els seus drets?
Enviant-nos un escrit adjuntant una còpia d’un document que l’identifiqui, a la nostra adreça física o a l’electrònica.
Com hem obtingut les seves dades?
Les dades personals que tractem procedeixen del propi interessat, qui garanteix que les dades personals facilitades són certes i es fa responsable de comunicar-ne qualsevol modificació. Les dades que estiguin marcades amb un asterisc són obligatòries per poder donar-li el servei sol·licitat.
Quines dades tractem?
Les categories de dades que podem tractar són:
Dades de caràcter identificatiu
Adreces postals o electròniques
Dades de transaccions de bens i serveis
Les dades són limitades, atès que únicament tractem les dades necessàries per a la prestació dels nostres serveis i la gestió de la nostra activitat.
Utilitzem cookies?
Vegeu la nostra política de cookies.
L'usuari pot configurar el seu navegador perquè l'avisi de la utilització de cookies i per evitar-ne el seu ús.
Quines mesures de seguretat apliquem?
Apliquem les mesures de seguretat establertes a l'article 32 del RGPD, per tant hem adoptat les mesures de seguretat necessàries per garantir un nivell de seguretat adequat al risc del tractament de dades que realitzem, amb mecanismes que ens permeten garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanent dels sistemes i serveis de tractament.
Algunes d’aquestes mesures són:
Informació de les polítiques de tractament de dades al personal.
Realització de còpies de seguretat periòdiques.
Control d'accés a les dades.
Processos de verificació, avaluació i valoració regulars.